Inchide

produsegermaniabucuresti.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.

Antet Prima pagina
Catalog produse
Marci produse

TOATE PRODUSELE SUNT IMPORT GERMANIA

Termeni si conditii

INTRODUCERE

Acest site - www.produsegermaniabucurești.ro - este proprietatea SC HBH SATI CURIER SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Cluj - Napoca, aleea Băița nr.6, având număr de ordine  la Registrul Comerțului J12/2469/1993, cod unic de înregistrare 4216326. HBH SATI CURIER SRL își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor poate fi citită oricând online accesând paginile site-ului produsegermaniabucuresti.ro.

Folosirea acestui site, prin vizitarea lui sau prin cumpărarea produselor oferite de către acesta, implică acceptarea termenilor și condițiilor cuprinse în acest document. Având în vedere acest fapt, vă recomandăm citirea  atentă și până la sfârșit a tuturor termenilor și condițiilor, politicii de confidențialitate, politicii de utilizare a cookie-urilor.

Relația dintre părți va fi guvernată în principal de următoarele acte normative, dar fără a se limita la acestea:

O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;

OUG. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor În cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;

Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor;

Legea 365/2002 privind comerțul electronic;

DEFINIȚII

  • VÂNZĂTOR  -  societatea comercială. HBH SATI CURIER.SRL, cu sediul social  în Cluj-Napoca,
aleea Băița nr.6, jud. Cluj, având nr. de Înregistrare la registrul comerțului, J12/2469/1993 și
          cod fiscal 421632.
  • CUMPĂRĂTOR - persoană fizică sau juridică care emite o COMANDĂ pe site-ul
  • COMANDĂ -  document electronic ce intervine ca formă de comunicare între
VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR, prin care Vânzătorul este de acord să livreze bunurile,
iar Cumpărătorul este de acord să primească și să plătească acele bunuri.
  • CONTRACT - comandă confirmată de către Vânzător.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul produsegermaniabucuresti.ro, sau telefonice la numărul de telefon indicat în prima pagină a site-ului pentru comenzi telefonice, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.

Comanda va fi compusă din :

  • Comanda efectivă, conținând toate elementele specifice asupra datelor de livrare și facturare.
  • Specificațiile Cumpărătorului acolo unde este cazul.
  • Termeni și condiții.

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor și condițiilor comenzii. Acceptarea de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală( telefonică) sau electronică( e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.

Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Contractul dintre Vânzător și Cumpărător intră în vigoare , în momentul confirmării Comenzii de către Vânzător, termenii și condițiile generale urmând să stea la baza Contractului astfel încheiat între Vânzător și Cumpărător.

ANULARE COMANDĂ

Cumpărătorul poate anula comanda în aceeași zi în care a fost plasată, fie prin e-mail sau telefonic. Comanda nu mai poate fi anulată după momentul în care a fost primită pe mail confirmarea livrării coletului de către Cumpărător.

MODALITĂȚI DE LIVRARE

Termenul de livrare a comenzii este afișat în momentul alegerii uneia dintre modalitățile de livrare:

  • livrare prin curier rapid.
  • livrare prin poșta română.
  • livrare prin agenți de livrare a Vânzătorului.

Orarul standard a firmelor de curierat pentru livrarea coletelor  este de Luni până Vineri a fiecărei săptămâni.

www.produsegermaniabucuresti.ro face livrări doar pe teritoriul României.

TERMENUL DE LIVRARE

După confirmarea comenzii, produsele sunt livrate în cel mult 3-4 zile lucrătoare.

Anumite produse aflate pe site-ul produsegermaniabucurești.ro vor avea termen de livrare între 15 și 25 zile lucrătoare, începând cu data confirmării comenzii, Cumpărătorul fiind informat despre acest aspect, prin validarea comenzii considerându-se că acesta a luat cunoștiință despre acest aspect.

Cumpărătorul poate proceda la denunțarea unilaterală a contractului (comenzii), în condițiile în care produsegermaniabucuresti.ro, întârzie în mod nejustificat, cu excepția cazului de forță majoră sau a celui în care se stipulează altfel, livrarea cu peste 7 zile lucrătoare peste termenul specificat în confirmarea comenzii. Denunțarea unilaterală trebuie trimisă prin e-mail și confirmată de către Vânzător, înainte de momentul intrării în posesie a produselor comandate.

PREȚ

Prețul produselor aflate pe produsegermaniabucurești.ro, includ TVA, dar nu includ costurile de livrare Costurile privind livrarea produselor, vor fi menționate după alegerea de către Cumpărător a modalității de livrare și înainte de finalizarea comenzii de către acesta.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata produselor comandate se poate face:

  • ramburs(numerar) la primirea comenzii, Cumpărătorul primind de la agentul firmei de curierat
obligatoriu chitanța pentru contravaloarea livrării( produse + taxe livrare).
  • plata prin OP( doar persoanele juridice) pe baza facturii proforme emise de Vânzător.

Vânzătorul va emite Cumpărătorului o factură pentru produsele livrate, Cumpărătorul fiind obligat să furnizeze toate datele necesare întocmirii documentului în conformitate cu legislația în vigoare.

În cazul în care Cumpărătorul nu  achită valoarea comenzii sau furnizează date eronate, aceasta va fi considerata anulată, nemaifiind onorată. În acestcaz,produsegermaniabucuresti.ro va avea dreptul de a cere despăgubiri și/sau a refuza procesarea și onorarea unor comenzi viitoare ale clientului respectiv.

TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul efectuării plății de către Cumpărător și semnarea de primire a documentului de transport furnizat de către curier. Curierul nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de achitarea contravalorii acestora.

RETURNAREA PRODUSELOR

Plecând de la dorința noastră de a forma împreună cu clienții noștri o echipă mulțumită și luând în considerare prevederile OUG 34/2014 privind dreptul de retragere în cadrul contractelor la distanță, acordăm clienților noștri un termen de 30 zile lucrătoare în care pot să returneze produsele, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

Dreptul de retragere expiră după 30 zile de la data ” la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor”.

Vă puteți manifesta intenția de retragere din contract printr-o declarație neechivocă, sub forma unei scrisori trimise prin poștă sau e-mail  la adresele pe care le găsiți în site la CONTACT sau prin completarea formularului pe care îl găsiți aici.

Conform art.16 al OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere, în ceea ce privește contractele la distanță: furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid; furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator; furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Returnarea produselor  se va face pe cheltuiala Cumpărătorului , la tarifele practicate de firma de curierat din perioada efectuării expediției, însoțite de documentele livrării inițiale, urmând să primească în termen de 30 zile de la denunțarea unilaterală formulată în scris de către Cumpărător contravaloarea comenzii.

Rambursarea poate fi amânată până în momentul recepționării produselor returnate de către Vânzător. Vor face obiectul returnării doar produsele care nu fac obiectul articolului 16 din OUG 34/2014. În situația în care produsegermaniabucurești.ro, consideră cu temei că acțiunile clientului au fost cu rea-voință, are dreptul să solicite daune interese, în condițiile legislației în vigoare și de asemenea își rezervă dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului respectiv.

Adresa de returnare a produselor este:  Arad, str. Avrig nr. 34.

Retururile nu se vor expedia niciodată ce către Cumpărător către produsegermaniabucurești.ro cu plata ramburs.

GARANȚII

Toate produsele comercializate de către site-ul produsegermaniabucuresti.ro beneficiază de condiția de garanție legală de conformitate. Produsele sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

FORȚA MAJORĂ

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor  contractuale, dacă neexecutarea este datorată ununi eveniment de forță majoră.

DREPTUL DE AUTOR ASUPRA INFORMAȚIILOR PUBLICATE ÎN SITE

Întregul conținut al acestui site - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, etc - este proprietatea SC HBH SATI CURIER SRL și a furnizorilor săi, și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor.

LEGĂTURI

SC HBH SATI CURIER SRL, nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe acest site( legături de natură comercială sau publicitară). Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora.

LIMITAREA RESPONSABILITĂȚILOR

Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcut vinovat pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.

Această pagină web și produsele sunt oferite ”așa cum sunt” și atât cât sunt disponibile.

SC HBH SATI CURIER SRL, nu poate garanta că acest site, serverele pe care este găzduit sau mail-urile trimise, sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

SC HBH SATI CURIER este înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu numărul.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SC HBH SATI CURIER.SRL, în calitate de proprietar al paginii web: produsegermaniabucuresti.ro va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: înscrierea acestor date în documentele fiscale emise de societatea noastră, numită în continuare Vânzător, conform legislației actuale, și de asemenea pentru menținerea unei arhive interne necesare informării dumneavoastră, pentru trimiterea periodică de e-mail-uri promoționale, îmbunătățirea serviciilor pe care le oferim clienților noștri.Furnizarea datelor dumneavoastră este necesară pentru a putea fi contactat de către noi, pentru a putea fi emise documentele tranzacției și pentru a vă putea fi livrată Comanda. Refuzul dumneavoastră duce la imposibilitatea procesării și validării comenzii dumneavoastră. Informațiile înregistrate de Vânzător sunt destinate utilizării de către operator și sunt comunicate numai următorilor destinatari: compania de curierat rapid si posta româna sa, fiind necesare acestora pentru livrarea comenzii. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa instanței. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Vă puteți exercita aceste drepturi, printr-o adresă datată și semnată, pe care o trimiteți pe adresa societății noastre sau e-mail, la adresele pe care le găsiți în pagina de contact.

Precizăm că, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare, datele dumneavoastră personale nu pot fi șterse din documentele financiare, fiscale și de gestiune emise de Vânzător, aceste prelucrări având caracter obligatoriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede excluderea dreptului de opoziție în acest caz. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil, pentru a putea opera corecțiile necesare.

POLITICA COOKIES

Site-ul www.produsegermaniabucuresti.ro colectează date referitoare la utilizarea site-urilor pe internet pentru a oferi servicii mai bune vizitatorilor și utilizatorilor săi, prin fișiere denumite ” cookies”. Acestea sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser( ex. Chrome, Internet Explorer, etc) și este complet pasiv ( nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului. Cookie-ul în sine, nu solicită informații cu caracter personal pentru a fi utilizate și nu va folosi niciodată datele statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresă de IP. Aceste fișiere nu sunt dăunătoare pentru dispozitivul de pe care navigați și nu afectează în vreun fel securitatea acestuia. Anumite cookie-uri sunt strict necesare pentru a vă putea permite explorarea la maxim acestui website și pentru a folosi serviciile și caracteristicile lui fundamentale. Fără aceste cookie-uri de exemplu, nu veți putea urmări coșul dumneavoastră online. În principal folosim cookies de sesiune, generat automat. acestea fiind șterse automat după încheierea vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru. Pe site-ul nostru puteți găsi și cookie-uri plasate de terțe părți, pe care nu le putem controla. Conectarea prin intermediul Facebook Connect, acesta poate utiliza cookie-uri sau alte tehnologii. Politica de confidențialitate si cookie-uri Facebook o puteți găsi aici: https://www.facebook.com/help/cookies/update.

De asemenea putem permite unei terțe părți( google Analytics) să plaseze cookie-uri pe site-ul nostru, pentru a genera statistici legate de modul în care acesta este folosit. Ocazional acest lucru include efectuarea activităților de remarketing pentru produsele și serviciile pe care le-ați văzut pe site-ul nostru sau ale unor terțe părți. Această notificare nu este valabilă în cazul aplicațiilor, tehnologiilor sau site-urilor care sunt deținute și operate de terțe părți( servere de publicitate terțe sau advertiseri terți), chiar dacă acestea utilizează tehnologiile noastre pentru a stoca și colecta informații. Recomandăm să consultați termenii de utilizare, permisiunile, politica de confidențialitate, notificările relevante pentru practicile de colectare, stocare și distribuție ale respectivelor părți.

Utilizatorii pot șterge și/sau bloca cookie-uri, pot seta browserul să nu accepte cookies din partea site-ului produsegermaniabucuresti.ro. În această situație, HBH SATI CURIER SRL nu poate garanta funcționalitatea completă a site-ului produsegermaniabucurești.ro.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Site-ul produsegermaniabucurești.ro folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află sub controlul nostru. Nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.

Datele dumneavoastră personale, vor fi folosite de HBH SATI CURIER SRL și furnizorii săi, numai în scopul declarat al acestui site în conformitate cu prevederile legale. Informațiile din formularul de înscriere și comandă vor fi folosite doar pentru confirmarea și validarea comenzii, eventuale promoții, buletine informative periodice. HBH SATI CURIER SRL se obligă să nu facă publice și să nu vândă bazele de date conținând informații referitoare la datele dumneavoastră personale. Datele personale pot fi transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale, numai la solicitarea justificată a acestora.

LEGEA APLICABILĂ

Prezentul document este supus legii române. Eventualele litigii apărute între SC HBH SATI CURIER SRL în caIitate de Vânzător și clienții săi în calitate de Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente.

ALTE PREVEDERI

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.produsegermaniabucuresti.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente.

Părțile în contract vor fi considerate, contractanți independenți, și nici uneia dintre părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte.

Fiind de acord cu acești TERMENI ȘI CONDIȚII, clientul își asumă în totalitate conținutul acestui text.


 
spacer
COȘUL MEU

Cosul de cumparaturi nu contine produse.

Cautare
AUTENTIFICARE

Adresa de email:

Parola:

» Inregistrare cont

» Recuperare parola

Newsletter
Informatii
Curs valutar



”Calitatea nu este o acțiune, ci un obicei!” 

Aristotel

Website detinut de HBH SATI CURIER S.R.L., CIF: 4216326, Reg.Com: J12/2469/1993